Возврат денег при возврате товара надлежащего качества сроки

Возврат денег при возврате товара надлежащего качества сроки

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Вт 15 Авг, 2017 (5 голосов) 55

  1. Опубликовано в
  2. Прочитано 5857 раз

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в 2018 году, но не знаете как это сделать? Существует множество нюансов в данном вопросе: был ли товар надлежащего качества или ненадлежащего (бракованный / некачественный), хотите ли вы обменять товар или просто вернуть деньги за товар, какие сроки возврата товара, какие виды товаров возврату не подлежат, и как пошагово вернуть товар. Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете.

Содержание статьи (навигация): В данном вопросе есть две категории товаров — это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Как вернуть деньги при возврате товара

Одной из гарантий соблюдения прав потребителей, является возможность вернуть денежные средства затраченные на приобретение того или иного товара.

Однако реализация данной гарантии предусматривает немало значимых обстоятельств.

Это зависит от типа продукции, продолжительности и самого факта его использования. Возврат денег за товар осуществляется на основании рассмотрения поданной претензии. Данный документ составляется и направляется администрации торгового предприятия. Стоит отметить, что подача жалобы является обязательным условием для возврата денег, которое прямо предусмотрено Законом о защите прав потребителей.

весьма подробно регламентирован Законом о защите прав потребителей.

Данная процедура осуществляется на основании самого потребителя либо по обращению его доверенного лица.

В какие сроки можно вернуть деньги при возврате товара?

» » » » Если вам необходимо вернуть вещь, которая не подходит по размеру или имеет дефект, то можно избежать судебных разбирательств.

Чтобы это стало возможным, необходимо не нарушать установленные законом сроки для обращения к продавцу. Содержание Согласно российскому законодательству, покупатель имеет право вернуть покупку в течение 14 дней с момента совершения сделки купли-продажи.

Важно! Срок возврата денежных средств за товар может быть разным, потому что он напрямую зависит от того, какой товар и при каких условиях вы возвращаете. Если вы делаете возврат некачественного товара, и при этом назначается экспертиза качества, то закон обязывает продавца вернуть вам денежные средства в течение 10 дней.

Если речь идет об экспертизе технически сложных товаров, то она должна проводиться не позднее, чем через 45 дней со дня подачи заявления от покупателя.

Основания для возврата денег за товар по закону

По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара (т.к.

некоторые товары не подлежат обмену или возврату) и так далее. Отношения между продавцами и потребителями регламентируются Федеральным Законом России № 2300-1 «О защите прав потребителей». 18 статья Федерального Закона о потребительских правах содержит положения, при которых покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин.

Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия: заменить покупку некачественного изделия на товар этой же марки и модели; обменять покупку на товар другой марки или модели, учитывая перерасчет цены; выдвинуть требования продавцу об уменьшении уплаченной цены из-за обнаружения недостатков в покупке; выдвинуть требования о безвозмездной ликвидации недостатков в кратчайшие сроки (незамедлительно); выдвинуть требования о возврате денег за товар, при этом предоставить бракованный товар обратно в магазин.

В течении скольких дней должны вернуть деньги за возврат товара наличными

Одним из них является наличие дефектов, позволяющих требовать, чтобы изделие было принято обратно в магазин по написанной вами претензии. Продавец обязан обменять вещь или возместить ее полную стоимость при условии наличия:

  1. фактического несоответствия внешнего вида товара и его комплектации выставленному образцу;
  2. недостатков, образовавшихся при транспортировке продукции к месту ее реализации;
  3. дефектов, появившихся в процессе производства;
  4. неверного указания спецификации продукции.

Также основанием для возврата денежных средств может послужить наличие механических повреждений, не позволяющих использовать весь функционал изделия.

Внимание Главная/Возврат и обмен/Срок возврата денег на карту Часто, вернувшись домой с покупкой, обнаруживается несоответствие размеру, или вещь оказалась ненадлежащего качества.

В какие сроки возможен возврат товара

» Совершив неудачную покупку, многие задумываются о возможности соблюдения срока возврата товара.

Условия возврата приобретения и сроки устанавливаются законом о защите прав потребителей (далее – Закон). Здесь учтены интересы обеих сторон, покупателя и продавца.

Законодатель предусматривает 2 основания возвращения товаров, влияющие на время осуществления возврата:

    Возврат товара надлежащего качества. Возврат товара ненадлежащего качества.

При первом варианте возвращается вещь, не устраивающая клиента по одному или нескольким из следующих параметров: по форме, габаритам, фасону, цвету и так далее. Непременным условием для возврата рассматриваемых изделий является соблюдение определенных условий: товар новый, это означает, что он не был в употреблении; потребительские свойства, товарный вид не утрачены; не изменена комплектность (в наличии все бирки, ярлычки, упаковка, инструкция и др.)

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Необходимость возврата товара продавцу – довольно частое явление в практике потребителей.

При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон, поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар. Содержание статьи:

  1. Что можно вернуть, а что нет?

  2. Основания и причины
  3. Не гарантийные недостатки
  4. Временные рамки для предъявления претензии
  5. Правила оформления заявления
  6. Сроки ответа продавца
  7. Возврат оплаты доставки
  8. Просрочка выплаты
  9. Способы получения средств
  10. Если продавец отказал
  11. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
  12. Временные рамки для предъявления претензии
  13. Правила оформления заявления
  14. Сроки ответа продавца
  15. Возврат оплаты доставки
  16. Просрочка выплаты
  17. Способы получения средств
  18. Если продавец отказал
  19. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  20. Просрочка выплаты
  21. Способы получения средств
  22. Если продавец отказал
  23. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!
  24. Возврат оплаты доставки
  25. Просрочка выплаты
  26. Способы получения средств
  27. Если продавец отказал
  28. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  29. Основания и причины
  30. Не гарантийные недостатки
  31. Временные рамки для предъявления претензии
  32. Правила оформления заявления
  33. Сроки ответа продавца
  34. Возврат оплаты доставки
  35. Просрочка выплаты
  36. Способы получения средств
  37. Если продавец отказал
  38. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

  39. Способы получения средств
  40. Если продавец отказал
  41. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!
    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
  42. Правила оформления заявления
  43. Сроки ответа продавца
  44. Возврат оплаты доставки
  45. Просрочка выплаты
  46. Способы получения средств
  47. Если продавец отказал
  48. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  49. Если продавец отказал
  50. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  51. Не гарантийные недостатки
  52. Временные рамки для предъявления претензии
  53. Правила оформления заявления
  54. Сроки ответа продавца
  55. Возврат оплаты доставки
  56. Просрочка выплаты
  57. Способы получения средств
  58. Если продавец отказал
  59. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  60. Сроки ответа продавца
  61. Возврат оплаты доставки
  62. Просрочка выплаты
  63. Способы получения средств
  64. Если продавец отказал
  65. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  66. Законодательные нормы
  67. Что можно вернуть, а что нет?
  68. Основания и причины
  69. Не гарантийные недостатки
  70. Временные рамки для предъявления претензии
  71. Правила оформления заявления
  72. Сроки ответа продавца
  73. Возврат оплаты доставки
  74. Просрочка выплаты
  75. Способы получения средств
  76. Если продавец отказал
  77. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  78. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру. Из статьи вы узнаете, как вернуть товар в магазин и какие права вы имеете.

Содержание В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.

Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен.

Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону

.

Бывают случаи, когда качество приобретенного товара соответствует всем стандартам, но по каким-либо причинам не устраивает покупателя.

Законодательство позаботилось о том, чтобы потребитель мог воспользоваться правом на возврат товара надлежащего качества.

Срок возврата денег или замена на разнозначный продукт оговорены законом, защищающим права потребителей. Для того чтобы облегчить бюрократический путь, необходимо знать некоторые правила. Для начала нужно знать точное определение такого товара.

Надлежащее качество имеет продукция, отвечающая всем стандартам и нормативам. Это товар, подлежащий эксплуатации потребителем по прямому назначению, определенным образом.